Tento web využívá cookies pro zajištění funkčnosti a v případě Vašeho souhlasu i k dalším účelům. Kliknutím na tlačítko „Povolit vše“ souhlasíte s využíváním cookies.
Zájezdy nejsou vhodné pro osoby s omezenou schopností pohybu. Služby cestovního ruchu jsou poskytovány v českém nebo slovenském jazyce.
Každý ze zájezdů má označenou náročnost na stupnici 1 – 7 a její vysvětlení naleznete na zde. Při hodnocení jsme nevycházeli pouze z kritéria fyzické náročnosti, dlouhé zájezdy jsou náročné spíše psychicky, než fyzicky.
U některých zájezdů dochází k nevyhnutelným celodenním či nočním přesunům a k zdlouhavému čekání na hranicích některých států během odbavovací procedury. U zájezdů s programem v nadmořské výšce nad 3000 m (Tibet, Ladakh, Pákistán, Peru, Bolívie, Ekvádor, Chile, či treky v Nepálu) mohou nastat zdravotní potíže způsobené nedostatkem kyslíku, které obvykle po několika dnech odezní. Nevolnost či průjem mohou způsobovat odlišné stravovací zvyklosti, hygienické návyky, či špatně zvolené jídlo. Únavu také kvalita cest, intenzita programu, nepříznivé klima, zdravotní stav nebo mentalita místního obyvatelstva. Zájezdy s vysokohorskou turistikou vyžadují fyzickou připravenost a nejlépe i předchozí zkušenost s pohybem na horách.
Podrobné pokyny k zájezdům jsou zákazníkům zasílány obvykle 1-4 týdny před plánovaným odletem. Součástí těchto podrobných pokynů je přesný čas a místo setkání s průvodcem či zástupcem CK před odletem, informace o leteckém spojení a dále informace o výši doporučeného kapesného, zdravotní přípravě, klimatických podmínkách, vybavení na cestu, kontakt na český zastupitelský úřad a průvodce a další praktické rady.
Všeobecné podrobné pokyny (nezahrnující místo a čas srazu a informace o leteckém spojení) jsou k dispozici na tomto webu u konkrétních zájezdů nebo vám je kdykoliv na vyžádání zašleme.
Pro cesty do většiny námi nabízených zemí je nutné mít biometrický cestovní pas, který má platnost ještě minimálně 6 měsíců po návratu domů. V případě, že je nutné mít pro cestu udělené vstupní vízum, je požadovaná platnost pasu až 1 rok. Pro vstup či udělení víza do většiny islámských zemí nesmí být v pasu vízum nebo vstupní či výstupní razítko státu Izrael. Pro vstup do Ázerbájdžánu, nesmí být v pasu razítko Náhorního Karabachu. Ke vstupu do USA, nebo transitu přes USA je potřeba registrace ESTA, nebo platný pas s vízem USA. Pokud zákazník cestoval kdykoliv po 1.3.2011 do KLDR, Iráku, Íránu, Jemenu, Libye, Somálska, Sýrie, Súdánu, nebo na Kubu po 21.1.2021 nemůže k cestě do USA (včetně tranzitu na letišti v USA) využít ESTA (Visa Waiver Program), ale musí na Velvyslanectví USA požádat osobně o vízum.
Vstupní víza do zemí s vízovou povinností nejsou až na výjimky v ceně zájezdů zahrnuta. Zákazník si může tato víza zajistit buď sám, nebo jejich zprostředkováním pověřit CK. Ceny víz, jejichž udělení je nutné pro občany ČR před odjezdem na zájezd, včetně poplatku za jejich zajištění, najdete v katalogu u každého zájezdu jako službu za příplatek. CK zajišťuje víza pouze občanům cestujícím s českým pasem. Zákazníkovi cestujícímu s pasem země v EHP poskytne CK informace o vízových podmínkách individuálně po sdělení jeho státní příslušnosti, ale víza si zajistí sám a ručí za správné zajištění všech požadovaných vízových formalit. Držitelé ostatních cestovních pasů jsou povinni zjistit si vízové podmínky na zastupitelském úřadě země, kterou hodlají navštívit, a ručí za správné zajištění všech požadovaných vízových formalit sami. Jsou-li vstupní víza vydávána až na hranicích navštívené země, nebo po příletu, pak si je zákazník zajišťuje individuálně na místě. Ceny těchto víz uvádíme u každého zájezdu v definici „Cena nezahrnuje“ a mohou se v průběhu roku měnit. CK neodpovídá za případné neudělení víz či za zvýšení jejich ceny uvedené v nabídce zájezdu, případně za zavedení nových vízových či vstupních poplatků. Jestliže si zákazník zajištění víz objedná, je povinen postupovat dle pokynů CK a v dostatečném předstihu jí doručit na základě výzvy veškeré potřebné podklady (cestovní pas s dostatečným množstvím volných stránek a platností dle požadavků příslušného státu, řádně vyplněné žádosti o víza, fotografie, případně další dokumenty požadované příslušným zastupitelským úřadem). Dále je povinen objednaná víza uhradit do účtované ceny společně s doplatkem zájezdu. V případě pozdního dodání podkladů zákazníkem může dojít k navýšení vízového poplatku za expresní vyřízení žádosti o vízum, případně odmítnutí vyřízení víz ze strany CK. V případě dodání nedostatečných či nevhodných podkladů, zvláště fotografií, může dojít k zamítnutí vydání víza ze strany navštívené země. CK v tomto případě nenese žádnou odpovědnost. Upozorňujeme, že vyřízení víz na některé zájezdy může trvat poměrně dlouhou dobu (až 6 týdnů), po kterou nebudete mít svůj pas k dispozici. Pro udělení téměř každého víza je třeba jedna volná dvoustrana v cestovním pasu. Pro získání víz do některých zemí je nutná osobní návštěva velvyslanectví.
Výstupní poplatky vybírané vládami některých států na pozemních hraničních přechodech či letištích, a odletové poplatky nezahrnuté v ceně letenky, které jsou vybírány individuálně na letišti, si každý zákazník hradí sám.
Cena zájezdu nezahrnuje cestovní pojištění. Protože podmínkou účasti na zájezdu je mít uzavřené platné cestovní pojištění, nabízíme vám jeho sjednání jako službu za příplatek u našeho partnera pojišťovny UNIQA a.s., v rámci uzavření Smlouvy o zájezdu. Bližší informace k tomuto cestovnímu pojištění naleznete na stránce pojištění.
U všech zájezdů je nástupním místem Praha, pokud není v SoZ sjednáno jiné místo nástupu. Místo a čas setkání s průvodcem nebo zástupcem CK před odletem nebo odjezdem na zájezd je uvedeno v zaslaných podrobných pokynech k zájezdu.
Pro zájemce můžeme individuálně zajistit odlet z jakéhokoliv jiného letiště, například z Vídně, který je však předmětem případného doplatku rozdílu cen letenek.
Přepravu do místa konání zájezdů zajišťujeme linkovými lety leteckých společností z Prahy. Výjimečně se může odlétat z Mnichova, Vídně, Berlína nebo z jiného blízkého evropského letiště - pak je transport na dané letiště a zpět zajištěn minibusem či autobusem s nástupem v Praze. Tato doprava je vždy zahrnuta v ceně zájezdu. Cena každé letenky je včetně letištních tax, palivových a bezpečnostních příplatků. Maximální kalkulovaná cena letenky a přeletů (včetně letištních tax vybíraných leteckou společností) zahrnutá v ceně zájezdu je uvedena v nabídce zájezdu, kterou obdržíte v procesu uzavírání smlouvy. Případné odletové či výstupní poplatky, které letecké společnosti nezahrnou do ceny letenky a jsou placeny na letišti před odletem, si hradí každý zákazník zájezdu individuálně. V ceně letenky je zahrnuta přeprava odbaveného zavazadla podle podmínek letecké společnosti. V rámci Středomoří a ostrovů Atlantiku obvykle 15 – 20 kg, u zájezdů do Asie, Afriky a Austrálie s Oceánií 20 – 30 kg, u zájezdů do Ameriky 23 kg. V případě přeletů během zájezdu je však limit často jen 15 kg. Maximální povolenou hmotnost zavazadel uvádíme v podrobných pokynech. Případnou nadváhu zavazadel si hradí každý zákazník sám. U leteckých zájezdů si vyhrazujeme právo posunout termín konání v závislosti na zajištěném leteckém spojení, proto je vhodné rezervovat si ve svých osobních plánech několik dní kolem uvedeného termínu. Přes veškerou snahu negarantujeme společnou leteckou přepravu všech klientů současně. Letenky kupujeme v okamžiku naplnění minimální kapacity zájezdu a pro později přihlášené zákazníky se již nemusí podařit zakoupit letenky na stejný let se skupinou. Vzhledem k tomu, že na většinu zájezdů zajišťujeme individuální letenky, je nutné v případě, kdy jsou již pro dříve přihlášené klienty letenky zakoupeny, ověřit dostupnost a cenu dalších letenek před uzavřením smlouvy o zájezdu. Pokud je aktuální cena vyšší než cena kalkulovaná, má zákazník možnost se rozhodnout, zdali zvýšení ceny akceptuje, či nikoliv. I z tohoto důvodu doporučujeme hlásit se na zájezdy co nejdříve. Většina leteckých společností zpoplatňuje výběr sedadel v letadle. Proto nemůžeme garantovat společné usazení a výběr míst při odbavení na letišti může být značně omezen. Pokud máte zájem o výběr místa, kontaktujte nás v dostatečném předstihu, sdělíme vám možnosti a ceny.
Místní dopravou rozumíme veškerou přepravu v rámci programu (trasy) zájezdu, a to prostředky veřejné dopravy (vlaky, autobusy, minibusy, lodě, MHD), pronajaté dopravy (taxi, pronajatá auta, pronajaté minibusy řízené místním řidičem nebo našim průvodcem, či pronajaté autobusy) nebo další místní a pro Evropany exotické dopravní prostředky (rikša, kůň, velbloud, slon a další). Rozsah a druh dopravy je vždy uveden v podmínkách každého zájezdu. Mezi výše uvedenou místní dopravu, která je zahrnuta v ceně zájezdů, nepatří přeprava v rámci fakultativních a dalších volitelných akcí či placených vstupů do navštívených lokalit a v některých případech též přeprava prostředky městské hromadné dopravy.
Naší snahou je zajišťovat ubytování neztrácející atmosféru navštívené země v centru dění, tedy blízko hlavních atrakcí či památek. Je stejně pestré jako naše zájezdy a liší se především dle komfortu zájezdů. Na komfortnějších zájezdech je zajištěno ve dvoulůžkových pokojích (v USA a Kanadě za příplatek) s příslušenstvím v hotelech či bungalovech střední kategorie. Na středně komfortních zájezdech slouží především k přespání, nikoliv trávení volného času. Obvykle je zajištěno ve dvoulůžkových pokojích s příslušenstvím v malých neklasifikovaných hotelech, motelech, penzionech, guesthousech nebo chatkách místního standardu se základním vybavením. Několik nocí může být ubytování i autentičtější, například na palubě lodi, v domorodém domě, klášterní ubytovně, v horské chatě se společnou noclehárnou, ve stanech či jurtách během pobytu na horách nebo v přírodě. Na zájezdech s nízkou mírou komfortu může být ubytování i velmi jednoduché, avšak často jediné dostupné.
V zemích jako USA, Kanada či Austrálie je na našich zájezdech standardem ubytování ve čtyřlůžkových pokojích se dvěma „manželskými postelemi“ velikosti queen size.
Ubytování v jednolůžkovém pokoji je za příplatek. Těm, kteří tento příplatek nechtějí platit a nemají spolucestujícího, nabízíme možnost doobsazení pokojů, k němuž je potřeba dát svolení v Přihlášce na zájezd. Dvoulůžkové pokoje jsou mnohdy vybavené dvoulůžkem - manželskou postelí, berte i toto na zřetel při souhlasu s doobsazením dalším zákazníkem. Pokud již doobsazení není možné, například v případě lichého počtu zákazníků opačného pohlaví, je příplatek za jednolůžkový pokoj povinný pro posledního přihlášeného lichého zákazníka každého pohlaví. Pro trojice společně cestujících zákazníků se na vyžádání pokusíme zajistit třílůžkové pokoje (ne vždy je to však možné). V případě ubytování ve čtyřlůžkových pokojích lze za příplatek, obvykle v případě domluvy 4 osob, zajistit dvoulůžkové. Přesná specifikace ubytování je vždy uvedena v podmínkách jednotlivých zájezdů.
Upozorňujeme, že klimatické podmínky navštívených zemí jsou značně odlišné od podmínek v ČR a mohou znamenat výskyt bodavého či kousavého hmyzu v ubytovacích zařízeních i venkovních oblastech.
Na vybraných zájezdech je v ceně zahrnuto stravování formou snídaní, polopenze nebo plné penze. Stravování někdy není součástí ubytování, zajišťuje je průvodce a podává se mimo hotel. Upozorňujeme, že pokud není výslovně uvedeno v podmínkách zájezdu, že se jedná o stravování formou bufetu, jde o kontinentální snídaně doplněné někdy vejci či snídaně lokálního charakteru a jedno až dvou chodové obědy či večeře, ve všech případech s individuálně hrazenými nápoji. Přesný rozsah stravování naleznete v podmínkách každého zájezdu.
Není-li uvedeno jinak, strava není zahrnuta v ceně a zákazníci se stravují individuálně. Každý si tak může vybrat to, co mu chutná, a dle možností dané lokality přizpůsobit stravování vlastním potřebám. Průvodce vám vždy poradí s výběrem vhodného stravovacího zařízení a doporučí, jaké lokální lahůdky ochutnat. Údaje o cenách potravin, jídel v restauračních zařízeních a další informace týkající se stravování během zájezdu jsou součástí podrobných pokynů k zájezdu.
Cena zájezdu nezahrnuje úhradu fakultativních (volitelných) akcí, jako jsou například vyhlídkové lety, výlety lodí či lanovkou, a vstupného do navštívených objektů a lokalit, pokud není uvedeno jinak. Tyto výdaje si platí každý zákazník zájezdu individuálně dle vlastního uvážení. Na některých zájezdech je nutné objednat vybrané vstupy předem, jejich cenu naleznete v katalogu u každého zájezdu jako službu za příplatek. Stejně tak je možné u některých zájezdů objednat balíček kompletního vstupného dle programu. Pokud je možné získat společným nákupem slevu na vstupném, či je to tak lepší z organizačních důvodů, vybírá vstupné průvodce. Předpokládanou orientační částku nutnou k úhradě výše uvedených výdajů uvádíme v podmínkách každého zájezdu. Přesnější výčet nákladů na vstupné a fakultativní akce naleznete v podrobných pokynech k zájezdům.
Vedoucími zájezdů do dalekých zemí jsou zkušení, česky (a někdy také slovensky) hovořící průvodci, často s několikaletou praxí, pro které je jejich práce životním stylem a posláním. Navštívenou zemi po všech stránkách výborně znají a většinou hovoří jazykem v zemi běžně používaným. Podílí se na tvorbě programů a snaží se vám představit maximum z toho, co navštívená země nabízí. Doporučí místní speciality, pomáhají se stravováním, poradí, kde výhodně směnit peníze či koupit láhev žaludeční dezinfekce. Organizačně zajišťují průběh zájezdů a během cesty podávají informace o navštívených místech, kultuře, obyvatelstvu a dalších zajímavostech.
V mnoha zemích a lokalitách je zakázáno provázení po památkách zahraničními průvodci a může být trestáno vysokými pokutami. V těchto případech vám pomohou zajistit místního kvalifikovaného průvodce s licencí, který je oprávněn odborný výklad provádět. Tito místní průvodci nejsou až na výjimky zahrnuti v ceně zájezdu. Ačkoliv jsou naši průvodci orientováni na klienta a budou se o vás starat s maximální péčí, nezastávají funkci osobního tlumočníka, psychologa nebo nosiče zavazadel.
Průvodci provázejí zájezd po celou dobu jeho trvání v místě konání, u některých leteckých zájezdů průvodce z organizačních důvodů necestuje letadlem společně se zákazníky. Ti jsou v místě odletu či odjezdu minibusu odbaveni zástupcem CK a průvodce je očekává po příletu na letišti v cílové zemi.
Tyto Všeobecné informace k zájezdům jsou platné od 1.1.2023.
